Як працюють схвалення й перевірка профілів на NIGHTY
Підтверджена електронна адреса, схвалений профіль і ручна перевірка на NIGHTY означають різне. Підтвердження адреси перевіряє доступ до скриньки. Схвалюючи профіль, адміністратор дозволяє публікацію. Ручна перевірка — окрема позначка, яка не додається автоматично під час реєстрації або публікації.
Три зрозумілі статуси
| Статус | Що означає | Чого не означає |
|---|---|---|
| Підтверджена електронна адреса | Користувач підтвердив доступ до контактної поштової скриньки. | Профіль не стає автоматично публічним або перевіреним вручну. |
| Схвалений профіль | Адміністратор схвалив публікацію профілю. | Саме схвалення не додає позначки ручної перевірки. |
| Профіль перевірено вручну | Адміністратор окремо позначив схвалений профіль як перевірений вручну. | Це не перевірка особи чи документів і не гарантія послуг. |
Чому після підтвердження адреси профіль може ще не відображатися
Реєстрація облікового запису й публікація профілю — різні кроки. Підтвердження адреси добровільне та перевіряє доступ до скриньки. Воно не є умовою завершення профілю або надсилання на схвалення. Профіль може залишатися незавершеним чи чекати рішення адміністратора. Після входу перевіряйте статус у розділі Мій профіль.
Чернетка — непублічний незавершений профіль. Очікує схвалення означає, що публікацію ще не дозволено. Якщо в редакторі залишити збереження як непублічної чернетки, саме збереження не зробить профіль публічним.
Як підготувати профіль до схвалення
- Увійдіть і відкрийте профіль. Підтвердження адреси добровільне й не перешкоджає надсиланню на схвалення.
- Заповніть обов’язкові дані й перевірте назву, місце, опис та фото. Вони мають відповідати тому, що ви справді хочете опублікувати.
- В особистому профілі перевірте також підтвердження згоди на публікацію. Якщо згоду надано інакше, зверніться до підтримки; її облік оцінює адміністратор.
- Готовий профіль надішліть на схвалення через редактор. Переконайтеся, що він не залишився лише непублічною чернеткою.
- Якщо форма вказує на відсутні дані, доповніть їх і збережіть знову. Повторно перевірте статус у розділі Мій профіль.
Після схвалення й публікації система надсилає повідомлення на електронну адресу власника. Якщо листа немає, перевірте спам і статус безпосередньо в обліковому записі. Наступні кроки описує стаття Як працює NIGHTY.
Що означає позначка «Перевірений профіль»
Це окрема ручна позначка адміністратора NIGHTY. Вона не залежить від підтвердження адреси чи рішення опублікувати профіль. Тому схвалений публічний профіль може не мати позначки.
Ручна позначка не означає перевірки особи або документів. Вона також не гарантує якості послуг, поточної доступності чи правдивості кожного пункту під час візиту. Зважайте на актуальність інформації та повідомляйте підтримку про невідповідності.
Поширені запитання про схвалення
Адресу підтверджено. Чому мене немає в каталозі?
Перевірте, чи профіль є чернеткою або чекає схвалення. Саме підтвердження адреси не забезпечує публікації. Якщо статус незрозумілий, надішліть підтримці посилання на профіль і короткий опис проблеми.
Опублікований профіль автоматично перевірено вручну?
Ні. Схвалення публікації та ручна перевірка — два окремі рішення адміністратора.
Скільки часу займає схвалення?
Статус конкретного запиту можна дізнатися в підтримки. Цей посібник не обіцяє фіксованого строку схвалення; години роботи підтримки не є строком розгляду профілю.
Потрібна допомога або хочете повідомити про проблему?
До підтримки NIGHTY можна звертатися щодня з 10:00 до 18:00 за чеським часом. Телефонуйте +420 720 388 917 або пишіть через WhatsApp.
Надайте посилання на профіль і опишіть, що відображається або що неправильно. Не надсилайте паролів чи кодів входу. Для повідомлення про контент є також контактна форма. Інші відповіді — у поширених запитаннях.